На оборудование действует гарантия 2 года с даты покупки. Если зарегистрировать устройство на сайте, гарантия становится 5 лет.
Почему стоит зарегистрировать устройство
- Чек искать не придётся: гарантия привязана к серийному номеру
- В личном кабинете видно, до какого числа она действует
- Там же лежат инструкции и схемы именно к вашей модели
- Мы производитель и отвечаем на вопросы сами, а не пересылаем к продавцу
Что делать, если что-то не работает
Сначала загляните в инструкцию к вашему контроллеру: там разобраны частые случаи — не загорается одна ступень, свет включается сам ночью, не срабатывает датчик. Если не помогло, напишите из личного кабинета или позвоните: 8 800 511-92-98, будни с 9:00 до 18:00 по Москве.
Что гарантия не покрывает
- Механические повреждения и следы вскрытия корпуса
- Последствия неправильного подключения: перепутанная полярность, питание не той мощности
- Повреждения от воды, если оборудование не предназначено для улицы